Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 août 2026

Self Mood (« nous ») exploite la boutique selfmood.store. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont tes droits.

Qui est responsable

Le responsable du traitement est Self Mood, boutique belge d’accessoires beauté unisexes. Coordonnées complètes : mentions légales. Contact : selfmoodm@gmail.com ou formulaire de contact.

Données que nous collectons

  • Identité et contact : nom, e-mail, téléphone si tu le donnes, adresses de livraison et de facturation.
  • Commande : produits, montant, moyen de paiement (nous ne stockons pas le numéro complet de ta carte), historique.
  • Compte client, s’il est créé : identifiants et préférences.
  • Messages : contenu du formulaire de contact ou des e-mails.
  • Newsletter : e-mail, si tu t’inscris.
  • Technique : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, cookies.

Pourquoi nous les utilisons

  • Traiter et livrer ta commande (contrat).
  • Répondre à tes questions et gérer un retour (contrat / intérêt légitime).
  • Envoyer la newsletter, uniquement si tu t’es inscrit (consentement, révocable à tout moment).
  • Sécuriser le site et prévenir la fraude (intérêt légitime / obligation légale).
  • Respecter la comptabilité et la loi (obligation légale).

Shopify et autres prestataires

La boutique est hébergée par Shopify, qui traite des données pour faire fonctionner le site, le paiement et l’expédition. Des prestataires de paiement (Bancontact, cartes, Apple Pay, Klarna, Shop Pay, etc.) et de transport peuvent aussi recevoir les informations nécessaires à la transaction. Shopify peut traiter des données hors Union européenne ; des garanties contractuelles (clauses types) s’appliquent. Politique Shopify : shopify.com/legal/privacy.

Durée de conservation

Nous gardons les données de commande le temps nécessaire à la livraison, au service après-vente et aux obligations légales (notamment comptables). Les données de newsletter sont conservées jusqu’à ton désabonnement. Les données techniques de navigation sont conservées pour une durée limitée.

Tes droits

Conformément au RGPD, tu peux demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité, ou t’opposer à certains traitements. Tu peux retirer ton consentement (newsletter) à tout moment. Pour exercer ces droits : selfmoodm@gmail.com.

Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique) : autoriteprotectiondonnees.be.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au panier et au paiement, et éventuellement des cookies de mesure ou de préférences. Tu peux gérer tes choix via le bandeau cookies et les réglages de ton navigateur.

Mineurs

La boutique n’est pas destinée aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.