Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les commandes passées sur selfmood.store auprès de Self Mood, boutique belge d’accessoires beauté unisexes.
En validant ta commande, tu acceptes ces CGV. L’identité de la boutique figure dans les mentions légales. Contact : selfmoodm@gmail.com.
Produits
Les produits proposés sont des accessoires beauté unisexes. Les photos et descriptions sont fournies de bonne foi. De légères différences de couleur peuvent exister selon l’écran.
Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, nous t’en informons et te remboursons si le produit ne peut pas être envoyé.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors éventuels frais de douane pour une livraison hors de nos zones habituelles. Self Mood se réserve le droit de modifier ses prix, sans effet sur les commandes déjà confirmées.
Commande et paiement
La commande est confirmée après acceptation du paiement. Le contrat de vente est alors formé. Tu reçois un e-mail de confirmation.
Le paiement s’effectue en ligne de façon sécurisée via Shopify (Bancontact, Visa, Mastercard, Apple Pay, Klarna et autres moyens affichés au paiement, selon disponibilité).
Livraison
La livraison est offerte vers la Belgique, la France, les Pays-Bas et le Luxembourg. Le délai habituel est de 4 à 11 jours après confirmation du paiement. Les détails figurent dans la politique de livraison.
Tu es responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison saisie au paiement.
Droit de rétractation et retours
Tu disposes de 14 jours après réception pour te rétracter, dans les conditions de la politique de remboursement.
Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par le droit belge et européen.
Responsabilité
Self Mood est responsable de la bonne exécution de la commande. Notre responsabilité ne peut être engagée en cas d’adresse erronée fournie par tes soins, de force majeure, ou de retard imputable au transporteur au-delà de notre contrôle, sans préjudice de tes droits de consommateur.
Données personnelles
Le traitement de tes données est décrit dans la politique de confidentialité.
Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit belge. Si tu es consommateur dans l’Union européenne, tu conserves le bénéfice des dispositions impératives de protection du consommateur de ton pays de résidence.
En cas de litige, nous cherchons d’abord une solution amiable. Tu peux aussi recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Contact
selfmoodm@gmail.com — formulaire de contact.
Self Mood — boutique belge.